不用品回収の業者選びのポイント、価格面でのトラブルを避けるために

不用品が出たときには回収業者に依頼することを検討されることもあるかもしれませんが、その際にトラブルにならないか心配されている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

残念なことに不用品回収におきましてもトラブルの事例は少なからず報告されており、その主な原因の一つに費用の相場があいまいということがあります。

 

見積書や契約書類に記載してあることが実際行われたことと違うという場合もあるのですが、一般的には勘違いから生じるものです。
勘違いされるように言葉の綾で攻めているものもありますので、どのようなものがあるのかを見ていきましょう。

 

◎その用語は大丈夫？確認しておいた方が良いかもしれません！
契約書や見積書に書かれている事柄については曖昧な表現がされていることがあります。
これこそが誤解を生む原因であり、トラブルの始まりです。

 

◦X円から・基本料金XX円
どこに目が行きますか？多くの方は数字ではないかと思います。
しかしよく考えてみると非常にあいまいな表現ではないでしょうか？
「X円から」で判るのは費用の最低値がX円ということだけで、その金額で行うとは限りませんし、上限がないのであればいくら釣り上げられても文句は言えな

いのです。

 

また、基本料金については追加費用がかかると思っておく方が良いでしょう。
ご自身が依頼した場合にはどのような費用がどのぐらいかかるのか、その具体的な数字までしっかりと訊いておくことが大切です。

 

◦一括Y円

特に見積書においてですが、一括料金になっていることがあります。
「総額でY円なのか…」と思いがちですが、全ての費用が含まれているかどうかはわかりませんので、一括の中に何が含まれているのかについての確認は怠らないようにしましょう。

 

◦特別価格・Z割引
特別価格や割引がされているのを見るとお得に感じるものですよね。
これは不用品回収の業界以外でもよく使われている顧客を引き付ける手段のひとつですが、なぜここまで割引できるかを考えるようにしましょう。

「安いと思って契約したが特別価格の対象者ではなかったため結局高額になった」とか「割引されたところで他の業者と変わらなかった」という事例もございます。

 

価格の面をあまりにも押し出しているようであれば警戒した方が良いでしょう。
また、ご自身が対象になるのかということや正規の価格も把握できていれば安心ですね。

 

◎最後に
今回は、不用品回収における業者との価格面でのトラブルを防ぐための方法として、曖昧な表現を見抜くことをお伝えいたしました。
誤解が生じないように、曖昧なところは質問するなどして解消するという姿勢で臨みましょう。