不用品回収でよくあるトラブル｜適切な業者を選択してトラブルを防ごう

 

全国にはたくさんの不用品回収業者が存在しています。
ところが、その中には依頼者を騙そうとする悪質な不用品回収業者も多く存在します。

「思っていたよりもはるかに高い金額を請求された」「回収してもらったはずの不用品が不法投棄されていて、警察から連絡がきた」といったようなトラブルは後を絶ちません。

この記事では不用品回収の際に多いトラブルと、そのトラブルを防ぐ方法をご紹介します。

 

【不用品回収のトラブル】
・高額な請求
「無料でご家庭の不用品を回収します」とアナウンスをしながら、軽トラックで住宅街を巡回している不用品回収業者を皆さん一度は見たことがあるのではないでしょうか。

しかしこのような業者は要注意です。というのも、無料と思って依頼したのに、高い料金を請求されたというケースが多く発生しているからです。

このような業者は、無料と言っておきながら、荷物をトラックに積み込んだ途端に、「積み込み料は別です」などと言ってくることがあります。
さらに、キャンセルをしようとすると、キャンセル費用の請求など、何かしら理由をつけて高い料金を請求してくることがあるので注意しましょう。

 

・回収した不用品の不法投棄
回収されたはずの不用品が、山奥や河川などに不法投棄されていたというトラブルもあります。
不法投棄をしたのは不用品回収業者なのに、自分が不法投棄をしたとみなされ、警察から連絡がきたら、たまったものではありません。

さらに困ったことには、トラック一台で巡回している業者は、所在地を明かしていないことが多く、被害届を出すことができずに泣き寝入りするしかなくなってしまうのです。

 

【不用品回収におけるトラブルを防ぐためには】
・高額請求を防ぐ
高額請求を防ぐためには、電話で見積もりを立ててもらえる業者を選びましょう。
なぜなら電話で料金を見積もれないということは、他の業者に比べて値段が高い、相手を見て値段を決めているといった可能性があるからです。

合同会社クリーンシステムでは、見積もりと請求書が異なることはありません。
実際の作業で、見積もりよりも高くなりそうな場合は、事前に依頼者の了承を得てから作業をするため、ご安心いただけます。

 

・不法投棄によるトラブルを防ぐ
会社名や所在地、連絡先を明示している業者を選びましょう。
なぜなら、所在が分かれば、自分が回収を依頼したはずの不用品が不法投棄されていた際に、その業者に対し被害届を出すことができるからです。

 

このように、不用品回収におけるトラブルは、適切な業者を見極めることで防ぐことができます。
適切な業者を選択して、トラブル0で気持ち良く不用品を回収しましょう！