2019.11.20
横浜で不用品回収を検討中の方へ、意外に起きるトラブルについて解説します!
引越しや遺品整理、年末の大掃除などの際には不用品回収サービスが役立ちます。ただ、サービス利用に関するトラブルもあるため、横浜で依頼を考えている方は注意してみてください。
トラブル内容で特に目立っているのが費用に関することですが、例えば無料回収だと思っていたら、後から高額の請求をされたという事例があります。これは実際に相談件数が増えている問題であり、被害に遭う人が少なくありません。タダで回収をすると謳っておきながら、適当な理由を付けて費用を請求する上、しかも金額が高いという厄介な手口です。無料回収をエサにしている悪徳会社には要注意であり、特に高齢者は狙われやすいため、離れて暮らすご家族がいる場合は十分に気を付けましょう。
勝手に回収作業をされたにもかかわらず、料金までも請求されるというトラブルもあります。回収を頼んでいない品物についてもトラックに載せて費用を請求してきたり、玄関先などに置いておいた物を勝手に持って行き、郵便受けに請求書を入れて行ったりするケースも存在します。返してもらうにはキャンセル料が掛かるなどと言い、あの手この手で費用を請求する悪質なやり方です。
事前見積もりと金額が違うというトラブルも多いです。例えば1万円という見積もりだったはずが、実際の請求は5万円だったり10万円だったりなど、何倍もの高額請求をされたというケースもあります。中には泣く泣く支払ってしまった結果、納得ができないと後悔をする人もおり、一度払ってしまうと戻ってくる可能性が低いです。
その他にも多いのが、不用品回収をされた荷物が、近くのゴミステーションに捨てられていたり、不法投棄をされてしまったりといった内容です。適切に処分をしてくれるものと思いきや、処分をするにも費用が掛かることで、その辺に捨てられてしまうことがあります。不法投棄がされる場合には、依頼主も罪に問われかねないことを考えると、このような悪徳会社に相談をするのは大きな危険があると言えるでしょう。
こういった事例は身近に存在することを理解しておくことが大切です。つい他人事に捉えてしまいがちですが、誰もが被害に遭う可能性があります。そしていざ被害の当事者になると、どうしたら良いのか分からなくなることもあるのです。
トラブルに見舞われないためには適切な不用品回収会社選びが大切です。弊社は法令に従い適切な回収サービスを提供しています。24時間出張対応をしていますので、深夜しか時間が取れない方でも安心です。まずは見積もりを確認したいという場合は、無料のご相談窓口からご連絡ください。
かたづけコンビニ
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